Kampüs Gulet Hukuki Metinleri
Şartlar ve Koşullar (Kullanım Koşulları)
Bu web sitesine (www.kampusgulet.com) erişim ve kullanımınız, aşağıda belirtilen şart ve hükümleri kabul etmiş sayılmanızı gerektirir. Kampüs Gulet (Sanda Tur. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti..) web sitesinin (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) tüm içeriği, sadece genel bilgi amaçlıdır. Siteye üye olunması zorunlu değildir; erişen kullanıcılar da işbu şartları kabul etmiş sayılır. Site, önceden bildirimde bulunmaksızın içerik, fiyat ve kullanım koşullarını değiştirme veya yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişen koşullar Site’de yayım anında yürürlüğe girer ve siteyi kullanmaya devam etmeniz durumunda yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Kullanım Kuralları: Siteyi yasalara ve kamu düzenine uygun amaçlarla kullanmalısınız. Kayıt bilgilerinizi (e-posta, şifre vb.) gizli tutmanız ve başkalarıyla paylaşmamanız gerekir. Virüs, kötü amaçlı yazılım, spam, taciz, tehdit veya telif haklarını ihlal edici içerik göndermek yasaktır. Sitedeki metin, resim, logo ve diğer içerikler Kampüs Gulet’e aittir; izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Site içeriğini değiştiremez, çoğaltamaz veya üçüncü taraflara aktaramazsınız.
- Üçüncü Taraf İçerik: Site içerisinde yer alan bağlantılar başka web sitelerine yönlendirebilir. Bu bağlantıların içerdiği hiçbir bilgiden Kampüs Gulet sorumlu değildir. Üçüncü tarafların hizmet veya ürünleri hakkında karar verirken kendi değerlendirmelerinize başvurmanız tavsiye edilir.
- Sorumluluk Reddi: Kampüs Gulet, Site’de sunulan bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği konusunda garanti vermez. Siteyi kullanarak ulaşabileceğiniz hizmet ve tur bilgileri zaman içinde değişebilir; dolayısıyla rezervasyon veya satın alma işlemlerinde en güncel bilgileri almak için iletişime geçmeniz önemlidir. Kampüs Gulet, Site’ye erişimden veya Site kullanımı sonucu oluşabilecek herhangi bir doğrudan/ dolaylı zarar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, Site’yi kendi riskleriyle kullanmayı kabul eder.
- Şirket Hakları: Kampüs Gulet, Site’nin bütününe veya bir kısmına erişimi askıya alma, kullanıcıları engelleme veya Site’yi tamamen durdurma hakkına sahiptir. Bu tür bir durumda Kampüs Gulet önceden bildirimde bulunmak zorunda değildir. Şirket, Site kullanımından kaynaklanan hukuki sonuçlardan sorumlu tutulamaz; kullanıcı, Site’yi kullanırken üçüncü şahısların veya kurumların haklarına zarar verici eylemlerde bulunmaktan kaçınmalıdır.
- Gizlilik: Kampüs Gulet tarafından toplanan kişisel verileriniz, işbu kullanım koşulları ile birlikte web sitemizde yayımlanan Gizlilik Politikası’mıza uygun olarak işlenir. Kampüs Gulet, veri sahiplerinin kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı gösterir.
- Uyuşmazlık: İşbu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Site kullanımıyla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlık durumunda Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı, Site’yi kullanarak bu yetkili mercileri kabul etmiş sayılır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kampüs Gulet’in sunduğu mavi yolculuk turu hizmetlerinin (6 gece/7 gün Marmaris–Göcek–Fethiye rotası) satın alınmasına ilişkin mesafeli satış sözleşmesidir. İşbu sözleşmede (bundan böyle “Sözleşme”) Taraflar ve hizmet şartları aşağıdaki gibi belirlenmiştir:
- Taraflar ve Sözleşme Konusu:
- Satıcı: Sanda Tur. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.., “Kampüs Gulet” markası altında faaliyet gösterir (adres: Tepe Mh. 41. Sk. No:1, Marmaris/Muğla; e-posta: info@kampusgulet.com; telefon: +90 533 139 50 15).
- Alıcı (Müşteri): www.kampusgulet.com üzerinden tur hizmeti satın alan gerçek kişi tüketicidir. Alıcı, kendisi ve birliği kişiler için doğru bilgi vermekle yükümlüdür. Sözleşme konusu hizmet, web sitesinde ilan edilen tur programı ve fiyatları kapsamaktadır.
- Tur Bedeli ve Ödeme:
Tur ücreti kişi başı olarak belirlenmiş olup, sözleşme konusu hizmete ilişkin ücret tüm vergiler dahil toplam tutar üzerinden hesaplanır. Tur ücretinin %50’si, rezervasyon anında peşin olarak yapılmalıdır. Kalan %50’lik tutar ise tur başlangıç tarihinden en geç 30 iş günü önce ödenecektir. Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir. Kampüs Gulet, ödemeler alınmadan hizmeti sağlamamakta serbesttir. Ücretin süresi içinde ödenmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilebilir. - Cayma ve İptal Koşulları:
Mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine göre, konaklama ve tur hizmetlerinde tüketicinin yasal cayma (tüketici cayma) hakkı bulunmamaktadır. Alıcı tur rezervasyonunu iptal etmek isterse, durumu derhal kampusgulet.com üzerinden veya yazılı bildirimle Satıcı’ya iletmelidir. İptal ve iade koşulları şöyledir:- Tur başlangıcından 60 gün ve daha önce yapılan iptallerde %100 ücret iadesi yapılır.
- Tur başlangıcından 15–30 gün öncesi iptallerde %50 kesinti yapılır; geriye kalan %50 iade edilir.
- Tur başlangıcına 15 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılamaz.
İadeler, kampüsgulet.com’a iletilen iptal talebinin onaylanmasını takiben 14 gün içinde Alıcı’nın ödediği tutar üzerinden gerçekleştirilir. Kampüs Gulet, hava veya deniz koşulları gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle turu iptal ederse, alınan tüm ücretler 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
- Müşteri Yükümlülükleri:
Alıcı ve beraberindeki misafirler, aşağıdaki hususlara uymayı kabul eder:- Rezervasyon esnasında verilen kişisel bilgilerin (ad-soyad, kimlik, iletişim vb.) doğru ve güncel olduğundan emin olmak, gerekli seyahat belgelerini (pasaport, kimlik vb.) sağlamak.
- Tur ücreti ödemelerini süresinde yerine getirmek.
- Tur esnasında kaptan ve mürettebatın talimatlarına uymak, tekne içi güvenlik ve davranış kurallarına riayet etmek.
- Kişisel eşyalarını takip etmek; bavul veya eşya kaybı, çalınması gibi durumlarda Kampüs Gulet veya personeli sorumlu tutulamaz.
- Tura dahil olmayan ekstra yiyecek, içecek ve hizmetlerin bedelini ödemek. Dışarıdan büyük miktarda yiyecek-içecek getirmek yasaktır.
- Tur süresince tekneye yasaklı maddeler getirmemek; şiddet, hakaret, taciz içeren davranışlarda bulunmamak.
- Satıcı (Kampüs Gulet) Hakları:
- Kampüs Gulet, tur programında değişiklik yapma veya tekne tipini değiştirme hakkını saklı tutar. Rota değişikliği durumunda Alıcı, herhangi bir bedel iadesi talep edemez; ancak iptal durumunda iade hükümleri geçerli olur.
- Kampüs Gulet, mücbir sebepler (sel, fırtına, grev, salgın, savaş vb.) veya beklenmeyen olaylar nedeniyle turu iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda Alıcı’nın ödediği ücret 14 gün içinde iade edilir.
- Alıcı veya beraberindekiler, tur esnasında kurallara ve yasalara aykırı davranırsa veya diğer misafirlerin haklarını ihlal ederse, Kampüs Gulet kişiyi turdan çıkarabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
- Mücbir Sebep:
Sel, fırtına, deprem, salgın, savaş, grev ve benzeri mücbir sebepler veya teknik aksaklıklar nedeniyle turun tamamen veya kısmen gerçekleşmemesi halinde, tarafların birbirinden tazminat isteme hakkı doğmaz. Kampüs Gulet, mücbir sebep hallerinde benzeri önlemleri alma ve hizmet şartlarını değiştirme hakkına sahiptir. - Uyuşmazlık ve Yürürlük:
İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü ihtilaf, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, çözüm için öncelikle uzlaşmayı deneyecek olup anlaşmazlık hâlinde yetkili mahkeme Muğla Adli Makamları ve İcra Daireleridir. Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ve gerekli ödemelerin alınması ile yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikası
Kampüs Gulet (“www.kampusgulet.com” web sitesi) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak hazırladığımız bu politikada, veri sorumlusu olarak Sanda Tur. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.. (adres: Tepe Mh. 41. Sk. No:1, Marmaris/Muğla; e-posta: info@kampusgulet.com; telefon: +90 533 139 50 15) tarafından toplanan tüm kişisel verilerin işlenme amaçları, yöntemleri ve saklama koşulları açıklanmaktadır. Bu politika 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret etmeniz veya hizmet talep etmeniz durumunda, aşağıda açıklanan şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Toplanan Veriler ve Amaçları: Rezervasyon formlarında ve iletişim kanallarında (e-posta, telefon vb.) sağladığınız isim, soyisim, T.C. kimlik numarası, iletişim ve adres bilgileriniz gibi kimlik bilgileri, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz toplanır. Ayrıca web sitesi kullanımınıza ilişkin IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanları gibi kullanım verileri ile çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileriyle elde edilen veriler işlenebilir. Toplanan bu veriler, rezervasyon işlemlerinizin yürütülmesi, iletişim kurulması, hizmet sunumu, müşteri desteği sağlanması, pazarlama/duyuru faaliyetleri (kayıtlı iseniz) ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılır. Yasal yükümlülükler (örneğin muhasebe, vergi mevzuatı) çerçevesinde bazı verileriniz yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
- Hukuki Dayanak ve Veri Güvenliği: Kişisel verilerinizin işlenmesi, öncelikle tarafımızdan sunulan hizmetlerin ifası (sözleşmenin ifası) ve 6698 sayılı KVKK’nın öngördüğü diğer hukuki yükümlülükler kapsamında gerçekleşir. Yeterli izin alınmış olması durumunda (rıza) bu verilerimiz, pazarlama amacıyla da kullanılabilir. Kampüs Gulet, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir; sistemlerimizde güvenlik duvarı ve şifreleme gibi teknolojilerle koruma sağlanır. Çerezler ve benzeri otomatik sistemler, anonim istatistik, performans takibi ve site deneyimini geliştirme amaçlarıyla kullanılabilir. İzleme ve reklam çerezlerinden çıkmak isterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz.
- Kişisel Veri Sahibi Hakları: KVKK’nın 11. maddesine göre aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı info@kampusgulet.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Şirketimiz, talebinizi alındığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlayacaktır. Haklarınız şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verileriniz eksik veya hatalı işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizle ilgili olarak aydınlatma yapılmasını,
- Kanuna aykırı şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.